不動産スタッフ~喜びの瞬間~
2023/03/30
衣食住の”住”
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「衣食住」
生きている中で欠かせない ”住む” 家探し。
お客様に喜んでいただけるために精一杯物件探しいたします。
条件を細かくお伺いし、希望条件に合うお部屋を探すのが私たちの仕事です。
お客様が気持ちよく入居できるように、精一杯の努力は社員全員欠かせません。
今回初めてのお一人暮らし、進学でのお引越し、転勤でのお引越し、結婚や出産でのお引越し等・・・
お引越し理由はお客様にとってそれぞれです。
ただ、新しいスタートということには変わりありません。
いいスタートを切れるように精一杯サポートさせて頂きます。
入居までとそれから
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当社がお客様と直接対面でお話したりするのは、
基本的には鍵を渡すまでの間になります。
ただ、お客様は鍵をもらってからがスタート。
周辺環境のことやマンション設備のこと、
少しでも不安なことは全てご相談に乗らせていただきます。
入居してからも、わからないことがあるのは当然のことだと思っています。
その相談を誰にすればいいのかわからない・・・等
入居後のサポートもしっかりしていくという心意気で仕事に取り組んでいます。
喜びの声
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お部屋探しから入居までの少しの期間でも、
ありがたいことに喜びの声をいただくことがあり、
中には遠方の方だとご当地のお土産を持ってきてくださったり、
とても素敵な口コミをいただくこともございます。
スタッフにとっては、お客様を思い、寄り添ったことが目に見えて感じることができるのは、とてもモチベーションになり、とても嬉しいことであります。
もちろん目に見えることが全てではなく、
「このお店にお願いしてよかったです」
と言っていただけること。
また、喜んでいただけるように頑張ろう。
そう思うことができるのです。
最後に
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お客様とのコミュニケーションは、電話やメールだけでなく、主に公式LINEを利用しています。
お客様が話しやすく、相談しやすい環境作りや、ご相談や不安ごとにいち早く気付けるよう心掛けています。
下記タップでLINEに飛ぶことができますので
お気軽にご相談くださいね♪